Atlantic City : de nombreux emplois à pourvoir, notamment aux tables de craps !

Publié le 18/05/2022

Aux USA, le secteur des casinos recrute activement, que ce soit à Las Vegas ou de l’autre côté du pays, notamment à Atlantic City. Tandis qu’à l'échelle nationale il y avait en mars 2022 environ 1,65 million de travailleurs employés dans les secteurs du jeu, des divertissements et des loisirs — soit environ 91 % de la main-d'œuvre pré-pandémique —, un manque de personnel se fait  tout de même sentir. Les anciens employés de casino licenciés pour cause de Covid-19, mais aussi les nouveaux venus, ont de belles opportunités à saisir aux États-Unis.

Casinos américains : la pénurie de main-d’œuvre est un problème sérieux

En 2021, Shamikah Townsend a eu la chance de travailler dans un casino d'Atlantic City, où elle siégeait à une table de roulette. Au mois de mars, elle s’est rendue à un salon de l'emploi organisé par une enseigne concurrente, et fut surprise de constater que l’entreprise était prête à tout pour l’embaucher en tant que croupière au craps. « La société vous versera l’argent nécessaire pour que vous quittiez la Floride dans deux semaines, c’est ce qu’ils m’ont dit au moment de l’entretien », confie Shamikah. « Sincèrement, je leur ai dit que je ne connaissais rien du craps, je n’ai jamais été formée à ce jeu de casino, mais j’ai exprimé mon désir d’apprendre ».

Shamikah a signé son contrat d’embauche lundi dernier et est désormais croupière à l’Ocean Casino Resort d’Atlantic City. Cette dernière fait partie intégrante de la grande vague d’embauche qui s’est organisée partout à travers le pays, les casinotiers mettant cartes sur table pour renforcer leur personnel après de longs mois d’interruption orchestrée par la pandémie de Covid-19. Toutefois, le secteur des casinos n’est pas le seul à se plaindre d’un manque de main-d’œuvre…

« Le secteur des jeux est confronté aux mêmes problèmes de main-d'œuvre que l'ensemble des autres secteurs de l’économie », déclare Casey Clark, premier vice-président de l'American Gaming Association, un groupe commercial qui réunit plusieurs acteurs de l'industrie des casinos aux USA. « Dans une récente enquête que nous avons soumise aux PDG, la pénurie de main-d'œuvre semble être une préoccupation majeure dans tout le pays », poursuit-il.

Des revalorisations salariales de 3 $ de l’heure rien que pour le craps

Dans le comté de Clark, un responsable du développement économique a déclaré le mois dernier que plus de 40 000 emplois n'avaient pas été pourvus depuis la réouverture des casinos du Nevada après une fermeture temporaire en 2020. Lors d'un salon de l'emploi en février, Caesars Entertainment cherchait toujours à embaucher 500 personnes… Quant à Joe Lupo, président du Casino Hard Rock d'Atlantic City, il estime que 2 000 emplois à temps plein et à temps partiel sont actuellement ouverts à Atlantic City, où la main-d'œuvre globale est en baisse de 22 000 personnes par rapport à 2003.

Pourtant, les conditions de rémunération sont particulièrement attractives pour les travailleurs des casinos : « À une table de craps, les croupiers qui touchaient auparavant 14 $ de l’heure peuvent à présent gagner 16 voire 17 $ », explique Bill Callahan, directeur général de l’Ocean Casino Resort d’Atlantic City.